Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Parrain.com est une plateforme communautaire gratuite permettant aux utilisateurs de publier ou de trouver des offres de parrainage (banques, télécoms, énergie, services en ligne, etc.). Le service met en relation des parrains et des filleuls de manière automatisée et équitable.

2. Accès au service et gestion du compte

L'accès au site est gratuit. La création d'un compte utilisateur nécessite une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Depuis son portail, l'utilisateur peut exporter ses données au format JSON et demander la suppression définitive de son compte. Cette suppression est exécutée après confirmation par un code unique envoyé à son adresse email, sans délai de traitement supplémentaire. Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

3. Rôle de Parrain.com (Hébergeur)

Parrain.com agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technique et hébergeur. Nous ne sommes pas partie aux relations, discussions ou contrats conclus entre parrains, filleuls et marques tierces. Les primes, codes, liens et conditions de parrainage sont exclusivement définis par chaque marque et peuvent évoluer sans préavis.

4. Annonces, messagerie et contenus

Les utilisateurs sont légalement responsables des informations qu'ils publient (codes, liens, descriptions) et des messages échangés via la messagerie interne.

La messagerie est réservée aux demandes de parrainage par invitation entre un filleul et un parrain. Les échanges doivent rester strictement liés à cette mise en relation. L'auteur d'un message peut l'annuler pour tous les participants pendant une durée de 15 minutes après son envoi. Les conversations sont conservées au maximum 12 mois après le dernier message ; le contenu des fils fermés ou terminés peut être définitivement effacé après un délai de 90 jours. Des notifications par email peuvent être envoyées automatiquement (nouvelle demande, rappel en cas de message non lu).

Il est strictement interdit de :

• Publier du contenu illicite, trompeur, offensant ou diffamatoire.
• Spammer, harceler ou tenter d'escroquer d'autres utilisateurs via la messagerie.
• Contrevenir aux conditions générales des marques concernées par le parrainage.

Tout utilisateur peut signaler une conversation suspecte ou abusive directement depuis l'interface de la messagerie. Parrain.com se réserve le droit, sur signalement ou de sa propre initiative, de retirer une annonce, de modérer un contenu ou de suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions.

5. Sécurité et anti-fraude

Parrain.com met en œuvre des mesures de détection automatique des comportements abusifs, incluant la limitation de débit, la détection des comptes multiples et le blocage des parrainages en rafale.

Tout utilisateur peut signaler une conversation suspecte ou abusive directement depuis l'interface de la messagerie. Parrain.com se réserve le droit, sur signalement ou de sa propre initiative, de retirer une annonce, de modérer un contenu ou de suspendre un compte en cas de manquement aux présentes conditions.

6. Algorithme d'attribution équitable

Le bouton « Obtenir un parrain » attribue un parrain selon une rotation équitable entre les annonces actives : les annonces les moins exposées sont priorisées de manière algorithmique afin de répartir les contacts de manière juste. Parrain.com ne garantit ni la disponibilité d'un parrain à un instant donné, ni un volume de contacts ou de gains pour les parrains.

L'algorithme de rotation équitable est documenté en interne et peut faire l'objet d'un audit. Parrain.com s'engage à maintenir un système d'attribution transparent et non biaisé, sans avantage automatique pour les utilisateurs de longue date.

7. Limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue. Parrain.com ne peut être tenu responsable :

• Des litiges, pertes de gains ou préjudices financiers survenus entre utilisateurs ou avec une marque tierce.
• D'une interruption temporaire du site ou de la messagerie (opérations de maintenance, panne réseau).
• Des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

8. Modification des CGU

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment pour s'adapter aux évolutions techniques ou légales de la plateforme. La version en vigueur est celle publiée à l'adresse officielle

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige n'ayant pu trouver de résolution amiable, les tribunaux francophones de Belgique seront seuls compétents.